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初心不变!健瑞儿红骑士全心守护每一位顾客

发布于:2022-04-18 09:35:55
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         日前,在政府与人民的共同努力下,海南疫情已得到控制。这段期间,虽然小区封控、核酸检测、居家隔离打乱了我们的生活,但健瑞儿集团始终坚持客户第一,服务至上。只要顾客有需要,健瑞儿红骑士定想尽办法,竭尽全力满足。

 

疫情阻断出行 想方设法把货送到

4月3日,三亚市开始封控第1天。全城戒备森严,市民居家隔离,人心惶惶。乐天城店育婴师周小妹手机不断收到顾客急需奶粉、纸尿裤、日用品的订单。

但封控下的三亚已限制出行,无法出门送货。周小妹电话联系了先生的单位、居委会的朋友、甚至是疫情志愿者的朋友,均无法获得出门许可。碰了一鼻子灰的周小妹没有灰心,直到联系上公司同事开具相关证明后,周小妹终于获得出门许可。

送货中遇上顾客临时加单,周小妹毫无怨言,依然用最快速度将商品买齐送去给客户。晚上八点多,连续忙碌11个小时的周小妹终于回到家,饭还没来得及吃。

困难也许会击退一些人,但击不倒健瑞儿红骑士!因为责任心和使命感是她们不灭的团魂!

 

放弃休息 带伤坚持把货送完

4月13日,崖城店的郑万丽对顾客所需商品进行消毒后,骑车送往顾客所在的十几公里外的南山寺。
不料途中与机动车发生意外碰撞,虽经交警鉴定为机动车司机全责,但郑万丽多处软组织受到挫伤,医生建议其在家休息一周,谭店长嘱咐郑万丽放下手中工作,居家休息,到家报平安。

但直到下午5点,谭店长仍未收到郑万丽的回复,便再次询问,半小时后,终于收到回复,回复中写道:“在送货给另外一位顾客的路上。”看到消息的谭店长既心疼又感动。

只要还能走,健瑞儿红骑士就不会轻易摁下暂停键,全力将顾客至上进行到底!

 

疫情时期,健瑞儿坚定初心,不畏艰难,门店定时消毒,全员绿码上岗,无接触配送,让品质不掉队,服务不掉队。“健瑞儿好品质”不是一句空喊,它是健瑞儿的坚守和承诺。坚持商品好品质让妈妈安心,坚持服务好品质急妈妈之所急,坚持育儿好品质护宝宝健康成长。

初心不变!健瑞儿红骑士全心守护每一位顾客
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