近日,临近晚上十二点,一名宝妈在健瑞儿社群中发出求助,病房的新生儿急需奶瓶与奶粉,需立即送货。看到消息后,健瑞儿红骑士第一时间作出回应,对接宝妈,并及时将所需物品送达。
据悉,6月10日晚23:55,“送货吗现在”“急需奶粉奶瓶”一位宝妈在健瑞儿五指山店的社群内发出求助。“亲,急吗?需要什么呢”2分钟不到,宝妈便收到了健瑞儿中部大区五指山保亭分区负责人王小燕的回复。为避免打扰群内其他人的休息,王小燕让宝妈留下电话并安排店员进行联系。
经过了解,原来是一位健瑞儿会员在住院期间,隔壁床的新生儿急需奶瓶和奶粉,但因为时间在凌晨,门店多处于关门休息的状态,宝妈不知道该怎么办,自己的心也跟着着急起来,于是尝试在健瑞儿五指山门店的社群发起求助。急宝妈之所急,当晚,健瑞儿三月三门店的店员莫小玲就来到门店取货,将所需及时送到了宝妈手中。
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